Não basta você ser um bom médico, é preciso também “parecer ser “ um bom médico e para isso é fundamental uma boa aparência do próprio profissional e do local onde ele presta seus serviços, já que é comum o cliente associar o visual à qualidade do serviço.
Portanto algumas característica são indispensáveis num consultório :
- Cores claras
- Muita limpeza
- Secretaria de uniforme
- Secretaria simpática , de bom relacionamento e boa aparência
- Revistas atualizadas na sala de espera
- Televisão na sala de espera
- Folhetos sobre prevenção de doenças da especialidade
- Brinquedos na sala de espera se for um consultório pediátrico
- Consultórios limpos e bem arrumados
- Lençóis da maca limpos ou descartáveis
- Medico bem apresentável, barba feita, uniforme limpo, cabelos penteados, boa caneta, sapatos limpos, unhas cortadas
- Pia dentro do consultório
- Atendimento telefônico simples, educado e ágil
- Consultas com hora marcada e sem atraso
O sucesso do consultório depende de uma série de fatores, além do conhecimento e capacidade técnica do profissional e você precisa preocupar-se com eles .
